La numérisation forcée et punitive de l’obtention des titres de transport par la SNCF – et probablement par d’autres transporteurs à l’avenir – répond à une logique commerciale court-termiste : celle de diminuer le coût d’émission des billets en supprimant les intermédiaires humains, en répartissant la plus-value entre l’entreprise et le client. Mais elle répond aussi à la subjectivité d’élites décisionnaires qui ne connaissent plus « le terrain » et imaginent une société constituée à l’image de leur milieu - techniciste, métropolitain, amnésique, adaptatif, survolté. La fracture sociale a pour origine une fracture mentale.

Tout nos maux décrits en quelques lignes...